Tyto obchodní podmínky upravují pravidla rezervace a pobytu v zařízení Kemp Březák a jsou nedílnou součástí smlouvy o ubytování uzavírané mezi provozovatelem a hostem.
1. Provozovatel
Filip Cuřín
IČ: 17980852
Sídlo: Táboritská 353, 379 01 Třeboň
Zapsán v živnostenském rejstříku
E-mail: kemp.brezak@seznam.cz
Telefon: +420 721 721 232
(dále jen „provozovatel“)
2. Služby a vznik smlouvy
Provozovatel poskytuje krátkodobé ubytovací služby zejména formou:
- pronájmu kempových parcel pro vlastní ubytovací prostředky hostů (stan, karavan, obytný vůz apod.),
- ubytování v chatkách,
- pronájmu karavanu k ubytování,
- doplňkových služeb uvedených v ceníku (např. sprcha na žetony, zapůjčení vybavení).
Smlouva o ubytování je uzavřena okamžikem, kdy provozovatel potvrdí rezervaci hostovi (e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím rezervačního systému). Od tohoto okamžiku je rezervace závazná.
3. Rezervace
3.1 Způsob rezervace
Rezervaci lze provést:
- e-mailem,
- telefonicky,
- případně prostřednictvím rezervačního systému na webu.
3.2 Rezervace pro sezónu 2026
Rezervace pro sezónu 2026 budou umožněny od 15. 5. 2026.
3.3 Minimální délka pobytu
Minimální délka pobytu se řídí ceníkem a pravidly sezóny:
- Chatky – hlavní sezóna: pouze týdenní pobyty sobota–sobota.
- Chatky – mimo sezónu: minimálně 2 noci.
- Parcely mimo vodu (Basic): bez omezení, lze rezervovat na libovolný počet nocí.
- Vybrané parcely u vody (Premium/Komfort/Standard): v hlavní sezóně může být uplatněna minimální délka pobytu. Konkrétní minimum je vždy uvedeno při rezervaci / v potvrzení rezervace.
4. Cena, ceník a co je v ceně
4.1 Ceník
Ceny ubytování a služeb se řídí platným dokumentem „Ceník 2026“ zveřejněným na webu a/nebo sděleným při rezervaci.
Ceník 2026 rozlišuje:
- hlavní sezónu: 27. 6. – 22. 8. 2026,
- mimo sezónu: 1. 5. – 26. 6. 2026 a 23. 8. – 31. 10. 2026 (otevření kempu se může upravit podle dokončení elektroinstalace a vody).
4.2 Parcely – definice ceny parcely
Cena parcely vždy zahrnuje umístění jednoho vlastního ubytovacího prostředku hosta, zejména:
- stan,
- karavan,
- obytné auto,
- osobní auto,
- motocykl.
Tj. neúčtuje se zvlášť „stan/auto/karavan“, pokud je umístěn jako jeden ubytovací prostředek v rámci jedné parcely.
4.3 Chatky a karavan k pronájmu
U chatek a karavanu k pronájmu platí, že cena je konečná pro uvedený počet osob a zahrnuje položky uvedené v ceníku (zejména místní poplatek obci, elektřinu a 1 parkovací místo; u karavanu k pronájmu také lůžkoviny pro 2 osoby).
4.4 Příplatky
Příplatky (např. osoby, děti, psi, elektřina u Basic parcel, další auto, stan před chatkou, povlečení) se řídí Ceníkem 2026.
Místní poplatek obci je účtován dle Ceníku 2026: 20 Kč / noc za osobu nad 18 let.
5. Platební podmínky
Provozovatel je oprávněn požadovat zálohu nebo úhradu ceny předem. Výše a splatnost zálohy je vždy uvedena v potvrzení rezervace.
Platba probíhá způsobem dohodnutým s hostem (typicky převodem). Rezervace může být považována za potvrzenou až po připsání zálohy, je-li záloha vyžadována.
6. Příjezd, odjezd a pozdní odjezd
Host je povinen řídit se pokyny provozovatele k příjezdu a odjezdu.
Pozdní odjezd do 20:00 je zpoplatněn dle Ceníku 2026: 50 % z ceny za noc.
Pokud se host v den příjezdu nedostaví do 20:00 a zároveň neinformuje provozovatele telefonicky o pozdějším příjezdu, postupuje se dle čl. 8.6 těchto podmínek.
7. Pravidla pobytu, bezpečnost a odpovědnost
7.1 Obecná pravidla
Host je povinen:
- dodržovat pokyny provozovatele a pravidla areálu,
- chovat se ohleduplně k ostatním hostům,
- udržovat pořádek a zanechat ubytování/parcela v přiměřeném stavu,
- bezodkladně hlásit škody a závady.
7.2 Odpovědnost za škodu
Host odpovídá za škodu, kterou způsobí na majetku provozovatele, třetích osob nebo v areálu kempu.
7.3 Psi
Pobyt se psem je možný dle Ceníku 2026. U karavanu k pronájmu je pes povolen pouze do předstanu.
8. Zrušení rezervace (storno) a nedojezd
8.1 Forma storna
Storno rezervace je nutné provést písemně (e-mailem) na adresu kemp.brezak@seznam.cz. Rozhodující je datum a čas doručení oznámení.
8.2 Storno poplatky
Storno poplatky jsou stanoveny takto:
- při zrušení rezervace více než 60 dní před plánovaným příjezdem bude uhrazená platba vrácena s odečtením manipulačního poplatku 500 Kč,
- při zrušení rezervace 60–30 dní před plánovaným příjezdem činí storno poplatek 50 % z celkové ceny zálohy,
- při zrušení rezervace 29–14 dní před plánovaným příjezdem činí storno poplatek 80 % z celkové ceny zálohy,
- při zrušení rezervace 13 dní a méně před plánovaným příjezdem nebo při předčasném ukončení pobytu činí storno poplatek 100 % z celkové ceny pobytu.
8.3 Nedostavení se na pobyt (no-show)
Pokud se host v den příjezdu nedostaví do 20:00 a zároveň neinformuje provozovatele telefonicky o pozdějším příjezdu, je rezervace následující den automaticky zrušena a ubytování/parcela může být nabídnuta dalšímu zájemci. Tím nejsou dotčeny storno podmínky.
9. Reklamace
Host je povinen oznámit případné závady nebo nedostatky bez zbytečného odkladu, aby mohla být zjednána náprava na místě. Reklamace se řeší primárně dohodou a bezodkladně podle povahy problému.
10. Odstoupení od smlouvy
Smlouva o ubytování je smlouvou o využití volného času poskytovanou v určeném termínu. Host (spotřebitel) proto nemá právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku. Zrušení rezervace se řídí storno podmínkami v čl. 8.
11. Mimosoudní řešení sporů (ADR)
Je-li host spotřebitelem a dojde ke sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, může host využít mimosoudní řešení sporu u:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
Web: coi.cz
12. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) zveřejněným na webu.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne zveřejnění na webu www.kempbrezak.cz.
Provozovatel je oprávněn podmínky přiměřeně měnit, zejména z důvodu změny právních předpisů nebo organizace provozu. Pro již potvrzené rezervace platí znění účinné ke dni potvrzení rezervace, není-li s hostem dohodnuto jinak.
Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.